Ryggprolaps, uten internett og midt i en pandemi: Klarer vi å åpne nettbutikk på bare 60 dager?

Som de fleste kom det ingen forvarsel for COVID-19. Hele samfunnet ble plutselig stengt ned. Mange havner i utrolig kjipe situasjoner, mister jobber, mister inntekt. Noen mister kanskje hus, hjem eller familiemedlemmer.

Jeg er en av de studentene som har det “alt for godt” og har vært ekstremt heldig i denne situasjonen. Im the last person to complain!

Men situasjonen preger skolehverdagen. Vi har nemlig som oppgave dette semesteret å opprette en fullt fungerende nettbutikk bare på 60 dager. Noen tenker kanskje at 60 dager er “god tid” og “null stress”. Det kan jeg forsikre om IKKE er tilfellet.

60 dager er som en tur på toalettet (med mobil).
Som å gå med søpla.
Skjenke et glass melk.

Tiden RASER av sted.

beat the clock running GIF by andregola

Fra maling til money

Nettbutikken vår Lini Karalo har vært en liten plan jeg har hatt i noen par år nå, etter at jeg skjønte at min “malehobby” var noe jeg kunne tjene penger på. Det er gøy at “alle” vil ha maleriene dine, og knabber de med seg før du har fått rukket å sagt noe. Jeg pleide å male til venner og bekjente “for gøy”, gratis. Etter hvert ble det litt mye gratis arbeid. Dermed bestemte jeg meg for å legge ut noe for salg på Finn.no. Og til min overraskelse ble de solgt med en gang. Og det var her ideen om nettbutikk ble til.

Men så er det det å faktisk gjøre det. Og da var det helt perfekt å ta valgfaget “Varehandel: Digital og Bærekraftig” hvor vi hadde som oppgave og gjøre nettop dette; åpne sjappe på nettet.

Men.

Hvem skulle trodd at vi skulle bruke Zoom til å kommunisere gjennom hele prosessen? Ikke jeg.

DEN gamlingen

Det var knotete å skulle vise de andre to på gruppa Serwan og Hannah, hva jeg hadde av ideer – og det samme slet de med. Zoom var nytt. Mange “skumle” knapper og funksjoner vi ikke hadde sett før. Jeg følte meg som DEN gamlingen der jeg satt og skulle hoste Zoom-møtet. En ting jeg fant ut: Webkameraet på denne relativt nye HP-pcen er som kameraet på en gammel Nokia (ellers er jeg faktisk nr.1 HP fan). Heldigvis hadde min samboer et streaming kamera som jeg fikk koblet til.

Å fordele oppgaver digitalt er litt av en utfordring. Praten, kommunikasjonsflyten og for ikke å snakke om brainstorming, blir ganske forstyrret gjennom det digitale. Dette gjorde at vi muligens kom litt senere i gang enn andre i klassen.

Et tips til neste pandemi: Skaff dere en “sammarbeids plattform”. Monday.com for eksempel. Her deler dere inn oppgaver og kan se hvordan alle ligger an.
Ville ikke anbefalt å kun bruke Facebookchatten for eksempel. Noen er flinkere å lese i chat enn andre. Viktige beskjeder kan plutselig “drukne” i chatten hvis det blir skrevet mye.

just for laughs oops GIF

Og så kom ryggprolapsen…

Plutselig, ut av ingenting, mens Hannah sto på badet sitt, fikk hun ryggprolaps. Hater når det skjer, liksom.
Hva er sannsynligheten?
Hvorfor Hannah? Hvorfor oss?
Rett før dette skjedde fikk vi (heldigvis) til ett fysisk møte sammen. Men det skulle bli det siste møtet med alle tre tilstede, før på lenge. Ryggprolaps er nemlig svært smertefullt – både ved bevegelse og ved å kun sitte i ro. Stakkars Hannah.

But what do we do?
Vi må prøve å se lyst på det! Fokusere på alt vi har fått til. Sette pris på det fine været (selvom vi må for det meste sitte inne). Ingen ting skal stoppe oss fra å komme i mål.

Og hva skjedde så?
Line mistet internett i en uke.

Whatever it takes

Ting kan skje. Kan det skje midt i en pandemi? Ja, absolutt. Kan en i teamet miste internett i en uke mens en annen får ryggprolaps? Jepp. That happened.
Vi får tydeligvis flere bratte motbakker vi må overkomme. Og vi må trekke Hannah med oss med slede. Men ikke missforstå! Hun får faktisk ting gjort i den sleden!

Da jeg mistet nettet begynte jeg faktisk å le. Men det gjorde ikke samboeren som ringte Get et tosiffret anntall ganger.
Vet du hva jeg gjorde i denne situasjonen? Jeg brukte 4G fra mobilen. Både for å kunne delta i Zoom-forelesninger og møter med teamet – samt for å drive med nettbutikk, emails og diverse.

Også Serwan hadde problemer med nettet. Selvfølgelig.

Kommer vi i mål?

Ja, overraskende nok. Heldigvis er det å starte nettbutikk utrolig gøy. Det, samtidig som vi har et sterkt ønske om en god karakter, er mye av grunnen til den sterke motivasjonen gjennom det hele.

Veldig fornøyde med monday.com

Vi brukte kanskje litt tid på å komme i gang, som følge av utfordringen med digital kommunikasjon. Men en annen grunn er også fordi vi ville gå igjennom våre USP og virkelig svare på hvorfor kundene skal velge oss og ikke “konkurrentene”. Jeg og Serwan som går KIF fikk kanskje litt ekstra bakoversveis når vi innså hvordan vi ikke kunne ta oss god tid til å gå gjennom BMC, SWOT og så videre. Ett år med forretningsutvikling, og plutselig skal du bruke det i praksis på 60 dager. Selv om jeg hadde ideen klar, var det allikevel ting som for eksempel BMC som jeg ikke hadde fylt inn på forhånd av semesteret.
God tid, nei. Glem det. Her var det bare å gønne på.

working from home GIF

Til nå har vi fått på plass alt det helt nødvendige, “kompliserte” og selve grunnmuren til nettbutikken. Nå er det bare “å kose seg” med å legge inn produkter, beskrivelser og produktshots. Men vi kan ikke kose oss lenge. For om ikke lang tid skal vi kjøre igang med skikkelig digital markedsføring, blant annet Facebook Ads og Google Adwords.
Da er det best at ingen flere får ryggprolaps.

Har du startet nettbutikk?

Gjerne meld deg på nyhetsbrevet vårt på linikaralo.com hvis du ønsker å få beskjed når vi åpner!

Growth Hacking, Patel og Pirater

Hva har suksessfulle selskaper som Facebook og Air Bnb til felles? Svar: De har vokst utrolig fort siden oppstart og de begge kan si at det var med mye hjelp fra «Growth hacking».
I forrige innlegg oversatte jeg «geniet» Neil Patels’s innlegg om søkemotoroptimalisering. Dermed er det kanskje ikke så rart at jeg også nå ser til Patel sine innlegg siden han også har skrevet om – yes – growth hacking.

Dette innlegget er på over 10.000 ord (!) som jeg klarte (forhåpentligvis) å korte ned til ca 1500. Dermed blir dette den superkorte-notat-versjonen. Anbefaler dere å lese “originalen” av Patel, hvor det er en del eksempler som jeg utelot og nøyere forklaringer.

Først. La oss ta og sjekke litt rundt. Hva er dette Growth Hacking greiene som “alle” snakker om?
Growth Hacking startet ut som måten startup-bedrifter kunne på kort tid vokse i rekordfart på med lavt budsjett, som regel med ambisjon om å «overleve» på i «survive or die»-oppstart-fasen som de fleste oppstartbedrifter går gjennom . Poenget med Growth Hacking er å tiltrekke så mange brukere eller kunder som mulig, samtidig som en prøver å bruke minimalt med penger. Growth Hacking handler også om å finne smartere og mer kostnadseffektive måter å markedsføre på, i stedet for de tradisjonelle måtene som tv, radio, avis og så videre. Et Growth Hacking-team består ofte av markedsførere, utviklere, ingeniører og produktansvarlig.

Senere har Growth Hacking også blitt tatt i bruk av store selskaper for videre vekst. Metoden blir brukt i etablerte bedrifter blant annet for lansering av nye produkter og sørge for at disse «overlever» og lykkes i markedet.

Entreprenør Sean Ellis kom opp med navnet i 2010 da han skulle komme opp med en ny jobbbeskrivelse. Han blir av Patel omtalt som «the original growth hacker)».

Start med å vite om du i det hele tatt treffer markedet:

Det som er kult med Growth Hacking er at vekst kan skje automatisk offline, ved hjelp av “word of mouth“. Facebook for eksempel, fungerer slik at hvert nye medlem kommer til deres fordel. Mens Mark Zuckerberg sover, “jobber verden” for han.
Men før man tenker at man skal bli den neste Facebook er det lurt å vite om produktet sitt i det hele tatt er noe folk liker. Det er fort å glemme at et produkt må først og fremst være viktig for kunden og at folk liker det, samt at de trenger det. Det er veldig fint om “verden jobber for deg” mens du sover, som Mark. Men som Patel skriver; det hjelper ikke om alle snakker om produktet ditt, men at produktet ditt er dritt. Det hjelper heller ikke å fokusere på vekst, hvis folk er fornøyde med en løsning de allerede har.

Det er også viktig å ikke bare vite at en har et genialt produkt eller tjeneste, men hvordan, og om den faktisk løser kundenes problem. Spør deg selv spørsmål og svar på de, skriver Patel.
Så snart du har en ide, begynn å samle feedback og ikke vent til produktet er ferdig med å få folks meninger. Ved å konstant få feedback, utvikle, få feedback igjen og så videre, vil en kanskje tilslutt ende opp med et produkt folk virkelig vil ha, som kan ende opp med at de skriver seg opp på en “emailventeliste”. Og vipps har du 10 000 kunder uten å ha betalt en eneste krone, som når Patel og deres team utviklet «Crazy Egg».

Hvordan forsikre seg om at folk virkelig vil ha produktet ditt? Spør om de kan betale for produktet. Hvis vennene dine kjøper, er det stor sannsynlighet at dette er noe folk vil ha. Dette kan spare deg for mye penger hvis det viser seg å være en fail. Og ikke la det stoppe deg at du ikke har et produkt klart enda. Folk forhåndsbetaler for ting hele tiden; kino, konserter, flybilletter. I verste fall gir du dem pengene tilbake.

En feil mange gjør er å tenke at «alle» er kundene. Patel skriver:

«A 22-year-old white male who is tech-savvy, lives in San Francisco or the Bay Area, is skinny, has only a few really good friends, wears XYZ brand clothes, and spends most of his time online. That’s how detailed you should be. (…) Dropbox didn’t throw a huge invite-only launch event. They just released to the public at TechCrunch50 in 2008

Jeg måtte le litt der. Men det er faktisk sånn det fungerer!

AARRR! = En vekst-sjekkliste

Når jeg kom til denne delen i Patel’s innlegg begynte jeg å lure litt. Hva har dette med Growth Hack og gjøre? Men så skjønte jeg: Her er det “listet opp sjekkpunkter”, kallt AARRR: Pirat Funnel av Dave McClure, og kan fungere som en sjekkeliste over hvor du er på vei i “vekst-reisen” din. Growth Hack er gjemt inni punkt 1. Acquisition, etter det jeg forstår, for å vise hvordan selve valg av “hack” er en bit av en lengre “oppskrift”. Det hjelper nemlig ikke å oppleve “viral spredning” hvis du ikke klarer å holde på kundene eller få de til å komme tilbake. Listen under er altså hvordan vokse – men også hvordan kunne bli værende på toppen.

AARRR: Pirate Funnel by Dave Mcclure:

(Tidenes dårligste paint-prosjekt? Merker det er noen år siden jeg var ordentlig i paint-gamet!)
  1. Acquisition: How you get people to know you by name. (Markedsføring. Hvor mange når du ut til?).
  2. Activation: How to give users a happy first experience. (Hvor mange blir «værende» og ikke klikker seg ut av siden med en gang?)
  3. Retention: How you keep them coming back for more. (Hvordan en kan holde på de «lojale» kundene. 80% av app-brukere slutter å bruke appen allerede innen 3 dager fra de lastet den ned!).
  4. Referral: How you get them to tell other people. (Dette er «happy first experience costumers» som forteller om den positive opplevelsen til venner, familie og kolleger. Kunder som sprer order for deg, gjør at du kan bruke mindre tid og penger på markedsføring).
  5. Revenue: How you monetize them. (Mange selskaper «taper penger» på de første kundene i starten og må vente en stund før det går asjur. Saas-selskaper må ofte vente flere måneder før de går i null. Derfor er det ekstra viktig for de at de klarer å holde på kundene).

VELGE EN GROWTH HACK (1.Acquisition):

I følge Eric Ries (som var han som gjorde konseptet kjent) er det 3 drivere for vekst:

ViralVokser av at fornøyde kunder sprer ordet til andre, familie, venner, kolleger. Strategi: «refer-a-friend» med for eksempel mail. Dropbox gjorde dette, og ga kundene 16 ekstra GB for hver venn. Apple var de første med hvite «headphones». Ved at folk gikk rundt med disse, markedførte produktet seg selv. WordPress (som jeg bruker nå) har en gratis-versjon som egentlig ikke er gratis. En må nemlig ha wordpress.yourdomain.com som domene, med mindre man betaler. Dermed er det ikke egentlig gratis ved at folk ser at du bruker en WordPress blogg. Patel tipser om å alltid oppfordre til å «grave dypere». Amazon har for eksempel «andre kjøpte også…» eller «vi tror du også vil like…».

Sticky –  Skape en umotståelig opplevelse som kunder bare ikke kan holde seg unna (og ikke bli en app som ingen bruker). Facebook er virkelig eksempelet på dette. Den «suger» deg inn, ved at du «må» holde deg oppdatert på familie, venner, jobb, kollegaer og så videre. De gikk «viral», men startet motsatt – facebook var kun for noen få personer i samme skolemiljø. Og dette førte til at flere ville være med på «innsiden» og ikke gå glipp av noe.

Paid GrowthDet å bruke 59 kroner på å «skaffe» en kunde, som ender opp med å «bli verdt» 5000 kroner for din virksomhet. «Viral» og «sticky» er vanlig i software-verden, men ikke så mye blant offline-selskaper som for eksempel Nespresso kaffe. Så hvordan vokser det? Jo, reklame. De vokser i en ekstrem fart så ingen konkurrenter klarer å «henge seg på»,  helt til de blir så store at de dominerer markedet.


Positiv første opplevelse
(2. Activation):

«Happy first experience». Patel skriver at det å IKKE spørre kunden om å legge inn kredittkort når de skal «sign up» og lage en bruker, viste seg å øke konversjonsraten med 10% (mot det å spørre som bare ga 2%). På «Crazy Egg»’s hjemmeside, blir du «guidet» fra første sekund. Dette skaper en god opplevelse for kunden ved at de får tips «gratis».

image 4

Holde på de lojale kundene
(3. Retention):

Det å holde på de lojale kundene, er den «raskeste veien» til suksess, skriver Patel. Det er disse kundene som har høyere sannsynlighet for å kjøpe og gjerne kjøpe litt til. Email er fortsatt helt genialt for å «sjekke innom» kundene.

Få de til å anbefale deg til andre
(4. Referrals):

En veldig enkel måte å vite om folk snakker positivt eller negativit om ditt produkt eller tjeneste på er den såkallte «net promoter score». Her kan en spørre kunden «hvor sannsynlig er det at du vil anbefale oss til en du kjenner?», og at de svarer på en skala fra 0 til 10.

  • Promoters (score 9-10): Dette er kunder som vil anbefale deg og snakke positivt om ditt produkt eller tjeneste
  • Passives (score 7-8): Dette er kunder som er ok med ditt produkt eller tjeneste, men som kunne valgt en annen tilbyder eller konkurrent
  • Detractors (score 0-6): Ufornøyde kunder som snakker negativt om ditt produkt eller tjeneste

For å «holde på kunder» er det de midterste en burde fokusere på og «redde» før de går til konkurrenten.

Tilslutt; Lønnsomhet
(5. Revenue):

Patel skriver; «Users abandon almost 70% of e-commerce carts. These people are ready to purchase, and then they leave your site forever. Or worse, they buy the same stuff for a few bucks less from a competitor. So once again, dropping this number even a little can have a massive impact on new revenue». Dyr shipping er ofte grunnen til at kunder forlater handlekurven, så det er lurt å teste gratis shipping og om dette lønner seg, eller «gratis shipping over 500kr».

Videre understreker Patel også viktigheten med å konstant viderutvikle produktet. «It’s shocking that 44% of companies have a greater focus on acquiring new customers while only 18% focus on retention. Yet, studies show that selling to existing customers is much easier. The likelihood of getting a sale from existing customers is 60%-70%, but it’s only 5%-20% for new customers. Twitter faced this problem early on. They got millions of users very quickly, but they weren’t actually using the service».

«Never stop improving. Otherwise, nature (or the market in this case) will teach you that lesson the hard way. There’s a good quote about this idea of constant improvement: Never stop learning because life never stops teaching», skriver Patel.

Sjekk ut innlegget til Neil Patel her!

Har dere erfaring med Growth Hacking? Legg igjen en kommentar!

Hvordan utføre søkemotoroptimalisering (SEO) for en “liten” nettside som verken har besøkende eller inntekt

Dette innlegget er skrevet av Neil Patel (2017) og oversatt av meg Line Svensen. Patel er en bestselgende forfatter og co-founder av “NP Digital” og “Subscribers”. Han blir omtalt av Wall Street Journal som “top influencer on the web” og Forbes regner han som “one of the top 10 marketers”. Dette innlegget synes jeg var utrolig bra, og omhandler blant annet hvorfor det å blogge er genialt.

Inneholder litt over 2700 ord og tar cirka 20 minutter og lese (men er absolutt verdt det!).

tiny

Jeg har konsulert tusner av bedrifter, alt fra «Fortune 100 companies» til den lokale familiebedriften rundt hjørnet. En av de største motargumentene jeg hører fra bedrifter når det snakkes om å investere i SEO er:

«Nettsiden min er for liten for SEO».

Jeg skjønner godt mentaliteten. Dette er noe jeg selv tenkte når jeg skulle begynne. Hvis ingen besøker siden min, hvorfor bruke tid på søkemotoroptimalisering?

Men det er et svar på dette. Du bør nemlig bruke tid på SEO spesielt hvis du ikke har besøkende på siden din. Hvorfor?
Hele poenget med SEO er å gjøre siden din mer synlig. Benytter du ikke SEO, øker heller ikke synligheten.

“Å benytte SEO” kan bety forskjellen på å ha null besøkende og få «warm leads» (de som viser interesse) fra siden din.

Det er også en annen veldig god grunn til å benytte SEO – noe som vil få kronene til å «rulle inn». SEO er nemlig den mest kostnadseffektive markedsføringsmetoden for små bedrifter med lavt markedsføringsbudsjett. For bedrifter med lave budsjetter kan annonsering virke nærmest umulig med tanke på hva det kan ende opp med å koste. Selv om en kan oppleve kortsiktig gevinst, er det fort gjort å havne over budsjettet.

SEO derimot er annerledes. Selv om en kanskje ikke ser økning i traffikk med en gang, vil det legge et solid grunnlag for videre vekst. Jeg får fortsatt tusenvis av besøkende fra ti år gamle blogginnlegg!

I tillegg er kvaliteten på trafikken fra SEO langt bedre enn for eksempel PPC-kampanjer (cost per click). Organisk trafikk trekker inn nysgjerrig, engasjert og “varm” trafikk.

PPC trekker bare trafikk så lenge du betaler for brukerens klikk – og det skal mye til for å skape den riktige typen nysgjerrighet, landingsside og kundeopplevelse, fra betalt annonsering.
Jeg mener at SEO er avgjørende for alle nettsider, inkludert din. Selv om du bokstavelig talt har null besøkende på siden din, er det SEO-teknikker som kan få ballen til og begynne å rulle. I dag spiller SEO en viktig rolle i markedsføring, og er alltid det første jeg pleier å anbefale andre.

Det trenger ikke å være vanskelig eller tidkrevende. Her er hvordan du benytter SEO på en side med null trafikk.

Link: Lær hvordan jeg tok en “liten” side til 195,013 besøkende gjennom SEO.

Utvikle innholdsstrategi

Jeg skal nå ta å sparke i gang med en teknikk som vil ta litt tid, men som absolutt vil være verdt det. Jeg snakker om å utvikle innholdstrategi.

De fleste små nettsider nøler med å utvikle en innholdsstrategi fordi de tror at det er for mye arbeid. Missforstå meg rett, det vil kreve av deg. Men du trenger derimot ikke å drukne i bloggposter for å gjøre suksess.

La oss først snakke om hvorfor du burde utvikle en innholds-strategi.

Folk vil ha svar. I dagens samfunn er det mange tomme løfter. Folk vil ha svar fra sikre og troverdige kilder. Blogger som Backlinko og Copyblogger ble ikke store fordi de hadde mye innhold; De ble store fordi de postet mye troverdig innhold.

image05
image04

Det var troverdige artikler som denne som gjorde de kjente.

Backlinko og Copyblogger kan lære oss en viktig lærdom. Hvis du kan gi detaljerte svar til folks brennende spørsmål, blir du lagt merke til.
Tallene beviser også dette. Selskaper som bruker «content marketing» ser en konversjonsrate seks ganger så høye som konkurrentene som ikke brukte content marketing. Det høres litt ut som en magisk løsning – og det er kanskje akkurat det det er.

Hvordan lager man en slik «innholdstrategi»?

Det er to enkle steg:

  • Først finner du ut hva du skal skrive om.
  • Deretter skriver du.

Thats it!

1. Finn møtepunktet mellom …
1) ditt produkt eller tjeneste
2) hva potensielle kunder søker etter.

I stedet for å begynne med det tradisjonelle “keyword research”, anbefaler jeg å tenke på det større bildet.

Du må finne ut hva du kan tilbyog hva folk søker på. Møtepunktet mellom disse to blir din innholdstrategiplan. Hvis alt går som planlagt, vil du få oppmerksomhet fra folk som er i researchfasen eller vurderingsfasen i kundens «kjøpsreise».

image10

Hvis du nå hadde jobbet med SEO for en tannlege-bedrift, ville du ha skjønt at folk er ute etter:

  • Hvordan finne den rette tannlegen
  • Hvordan spare penger på tannlege
  • Spare penger på tannlege hvis du ikke har forsikring
  • Hvordan unngå å betale for mye hos en tannlege
  • Hva en kan forvente når en skal til tannlegen
  • Gjør det vondt å drille?
  • Hvordan forberede et barn på tannlegetime

Det er et hav av forskjellige temaer å skrive om. Skriv noen få, men omfattende om dem. En måte å skaffe seg ideer til innhold og temaer er å se omtaler på Yelp.

Her er hvordan:

Gå til Yelp.com og søk på den type business du driver med, lokalisert i ditt område.

image11
image16

Klikk en bedrift med mange omtaler og skroll nedover for å se de forskjellige omtalene.

image00
image06

Se litt ekstra nøye på de negative omtalene. Den beste måten å øke kundenes interesse er å identifisere kundens problemer og love at du skal løse de. Denne kunden, for eksempel, har flere problemer med hvordan bedriften opererer.

image05

Utifra denne samtalen kan vi se at folk bryr seg om følgende:

  • Hvordan unngå problemer rundt forsikring hos tannlege
  • Burde jeg få en annen tannleges mening før jeg bestemmer meg?
  • Prøver tannlegen å svindle meg?
  • Hvordan forhandle med tannlegen

En kan også få ideer fra positive omtaler:

image17

Denne omtalen viser noen ekstra ting folk kanskje søker etter med tanke på lokale tannleger:

  • Finne nødtannlege i nærheten
  • Akutt-tannlege
  • Finne tannlege med kort varsel
  • Tannleger med «drop-in»

Poenget er altså at folk ser etter svar til relevante spørsmål angåande ditt produkt eller tjeneste.

Jo mer du gjør research og undersøker, jo større sannsynlighet er det for å kunne tilfredsstille kundenes behov.

2. Lage innhold rundt disse temaene.

Hva gjør du i denne fasen? Jo, du skriver innhold. Det er viktig å huske at den beste formen for innhold er med en god lengde og dybde. De dagene med å skyte ut 300 wordartikler tilhører fortiden.

For at innholdet skal ta fart, må en fange kundenes oppmerksomhet og vinne deres tillitt. Dette kan oppnås ved å produsere stoff med lengde, dybde og autoritet.

Hva med søkeord?

Det tradisjonelle fokuset rundt «søkeord» har endret seg. I dag er det langt viktigere å fokusere på «kundeintensjon». Det handler nemlig om brukere. Hva vil de ha? Hva ser de etter? Hva gjør de nysgjerrige?  

Ja, du kommer nok til å fåreta noen søkeord. Men langt viktigere er det å beregne hva ditt segment er interessert i og hvordan du kan tilby dette.

Tips for å sette sammen en god innhold-strategi som kan hjelpe når en skal finne en strategi som passer dine behov:

Først, ikke overveld deg selv. Du trenger ikke starte en blogg, sette opp 10 forskjellige e-mails og samtidig ha ukentlige onlineseminarer. Det er mye bedre å fokusere på én type innhold om gangen. Jeg anbefaler å starte med blogging. Det er overraskende lett å lansere en «content strategy», og er en av de mest kostnadseffektive teknikkene en kan ta i bruk.

image01

(infographic av AdEspresso)

Hvis det er blogging du velger, søk etter «long-tail keywords» (flere søkeord sammen). Dette er å implementere søkeord, men gange tusen. Dette er noe du virkelig tenger hvis du skal blogge. 

Plan godt i forveien og ha som mål å poste hvertfall 1-2 innlegg per uke (Gjerne skriv de i forkant. På den måten vil du alltid være sikret innhold).

For det andre, hold deg til en fast tid. Hvis målet ditt er å publisere to innlegg i uken; poste to innlegg i uken. Prøv så godt du kan å følge på.

Det tredje er, å utvikle andre typer innhold. Med en gang du har blitt kjent med din første type (blogging for eksempel), prøv deg på en ny. Nøkkelen her er å etablere effektive rutiner for innholdsstrategien. Velg en type strategi, og gjør det skikkelig.

Og tilslutt, del ditt innhold!  Vi alle kjenner til “innholdsmarkedsføring», men de fleste fokuserer nesten kun på «innhold»-delen.

Det finnes en hel haug med sider med godt innhold, men som ikke deler det videre. Resultatet av dette er at de går glipp av trafikk og synlighet i søkemotorer. Selv den beste miksen av «flere-søkeord-sammen» er nytteløs uten innholdsmarkedsføring. 

Jeg anbefaler å dele på flere av de store sosiale medier sidene som Facebook og Twitter. Men du burde også vurdere mindre medier og nisje-sider.

Quora er et bra sted for å dele innhold:

image12

«Medium» er også sosiale medier:

image11

Og der har du innholdmarkedsføring i et nøtteskall.
Hvis du vil lære mer steg-for-steg, kan du sjekke ut denne:  Advanced Guide to Content Marketing.

Før vi går videre til andre del: Husk å ikke hoppe over prosessen ved å utvikle en solid strategi.

Research og strategi er den viktigste delen av å skape en suksessfull søkemotoroptimalisering. Hvis du hastelanserer din SEO-kampanje, kan du risikere å sløse bort både tid og penger.

Hvis du derimot bruker tid på å tenke gjennom og at du legger mye i strategien, vil det legge et godt grunnlag for årene som kommer.

Gi strategien din den oppmerksomheten den trenger, og den vil belønne deg senere.

«Vanne planten»

Det er her veldig mange gjør feil.

I flere tiår har markedsføring vært en enveiskanal. Markedførere satte i gang reklamer gjennom tv og avis, rettet mot 1 gigantisk globalt publikum, hvor kommunikasjonen gikk kun èn vei. Men slik er det ikke lengere.

Markedføring er interaktivt. Merker engasjerer kundene gjennom sosiale medier, hvor selv toppbloggere har lange samtaler i kommentarfeltene.  

Nå tenker du sikkert: “Hva har dette med SEO og gjøre?”

Overraskende nok, har dette faktisk alt med SEO og gjøre.

La oss se på noen av hovedmålene med SEO:

  • Drive og øke trafikk
  • Lede generasjonen
  • Bygge autoritet

For meg er dette selve svaret på å ha lykkes med SEO.

Hvis du klarer å skape tillitt hos dine tilhengere, er disse målene mye lettere å oppnå.

Folk som stoler på deg besøker siden din oftere og deler innhold videre. Mange besøkende blir kunder og vil automatisk se på siden din som autoritær. Du vil ikke trenge å kjempe like mye for å fange kundenes oppmerksomhet. I stedet for vil dine tilhengere vokse seg større som følge av høy tillitt.

Det er en stor fordel ved å raskt skaffe seg tilhengere fra starten. Hvis du klarer å skaffe deg de første tilhengerne (selv om de er få) som har tillitt til deg, har du en stor sjanse å oppnå større suksess.

Hvordan skaffe tilhengere fra bunnen av:

Mange sider prøver å skaffe seg tilhengere før de i det hele tatt vet hvem deres tilhengere er.

Andre prøver for hardt å gjøre alle fornøyde. Som Seth Godin sier;

De fleste merker og organisasjoner (samt individuelle) som failer, har gått i fellen i å prøve å være alt eller gjøre alle fornøyde – som ender med å ikke klare å gjøre noen av delene, hverken nå noen eller være noe.

Så hvor går grensen? Svaret: Analysere din demografi og psykografi. Du må kjenne til ditt segment og hva de vil ha.

Du kan måle begge disse to i Google Analytics (GA). I «Reporting tab», se til venstre sidebar og velg Audience > Demographics > Overview.

image09

image06

Her vil du få vite alder og kjønn på brukerne.

Men det ikke mange vet er at en kan gjøre «psychographics research» rett fra GA.

På venstre sidebar, velg Audience > Interests > Overview.

image07

Så vil du se noe som dette:

image13

image02

Her kan du få en ide over hva segmentet ditt er interessert i.

«Affinity Categories section» viser hva slags områder besøkende liker (feks. teknologi, matlaging og så videre).

«In-Market Segments»-seksjonen hjelper deg å analysere hvordan kundene ligger an i kjøps prosessen. Brukere i denne kategorien er nærmere til å gjøre et kjøp.  

Til slutt har du «Other Categories» som gir en enda mer detaljert oversikt over dine brukere, som gir deg en enda nøyere beskrivelse av hva de liker (f.eks: matlaging, asiatisk, japan).

Men det er viktig å vite at dette så vidt skraper på overflaten over dine demografier og spesielt psykografier. Hvis du virkelig vil kjenne godt til ditt segment er det langt mye mer som kan gjøres.

Etter du har funnet ditt segment, må du «treffe» de.

Mange sider synes det er hardt å skulle skaffe seg den ekstra trafikken. Og selv når du har fått til det, må du videre få tilhengerne til å «bli værende».

Her trenger man altså et verdiforslag. Hvilke fordeler kan du gi til kundene? Hvorfor skal de «bli værende»?

Som regler vil innholds-strategi være det som gjør at de blir værende, samtidig som at en bygger opp «en flokk» tilhørere.

To av mine favorittstrategier for å skape tilhørere er gjeste poster og betalte annonser. Med en gang du kjenner ditt segment og hva de vil ha blir dette mye lettere.

Viktigst av alt; du burde tilnærme deg dine tilhørere på en personlig måte

Du vil at folk skal huske deg for din verdi. Hvis du tar deg tiden til å gi så mye personlig hjelp som du kan, vil dine tilhørere stole på deg og se på deg som en autoritet.

Hvis du kan skaffe deg en liten men lojal gruppe tilhørere i starten, er det gull verdt.  Det er dette som blir frøet som spirer til et senere større publikum.

Pass på at siden er mobil-vennlig

Mange tror at det å lage en mobil-versjon og gjøre siden sin mobil-vennlig er det samme.

Å virkelig optimalisere for å gjøre siden mobilvennlig er mer enn å bare lage en mobil-versjon. Det må endres mye.

Her er noen high-level tips:

Design for «pølsefingrene»: som Moz sier; Det er alltid like irriterende når en mobilside er så liten at du kommer inntil feil knapp.

For selv om størrelsen på mobiler og nettbrett stadig øker, er det alltid best å tenke størrelse når en skal sette sammen en mobil-side.

Ikke bruk pop-up’s: Ikke bare slår google «ned» på dette, men det krever at brukeren må trykke på X-knappen for å lukke viduet.

Jeg anbefaler å være på den sikre siden og ikke bruke pop-up’s. Bruk heller andre metoder for å få tak i email til brukerne på. SumoMe bruker «click triggers» for å samle mobil-emails. Dette er pop-up’s som kommer opp kun når brukeren klikker på noe.

Eksempel på pop-ups som google slår ned på (interstitials):

image03

Nå er du klar for å prøve dette med din egen side!

Du kan bruke Varvy’s Mobile SEO tool for å teste hvor bra siden din gjør det mobilt.

La oss prøve med NeilPatel.com. Skriv det inn i søkefeltet, og du får deretter se en super hjelpsom liste med detaljert analyse:

image08

image00

Det finnes til og med en mobil-optimaliserings-guide på siden som kan hjelpe deg å gjøre siden din enda bedre.

image10

Dette er en god ressurs som jeg virkelig anbefaler hvis du vil forbedre din mobil-SEO.

Konklusjon

Du trenger ikke en stor side for å få de beste SEO-fordelene. Start med det du har, og jobb deg oppover.

Når jeg begynte min første side, visste jeg ikke en gang hva SEO var. Jeg ansatte et markedsøringsbyrå til å hjelpe meg, men da jeg forsto at de bare «sugde» pengene ut av meg bestemte jeg for å heller gjøre det selv.

Og alt jeg lærte har sannelig kommet til nytte den dag i dag hvor det fortsatt brukes.

Lærdommen er: det er aldri for tidlig eller for sent å starte med SEO. Hvis du starter nå kommer du til å få heng på det fort.

SEO hjelper sider å vokse på samme måte som vann hjelper planter å gro. Det er en nødvendighet som må tas i bruk fra dag én. Hvis ikke kan siden din fort dø ut (Yikes!)

Hvis du har stått fast med SEO er dette en mulighet til å komme i gang. La oss si at dette er året hvor du endelig setter i gang med SEO!

Jobber du med det som er nevnt, kan jeg love deg at du raskt vil se resultater.

Har du noen gang gjort SEO for en side med null trafikk? Hvordan var det?

For det orginale innlegget til Neil Patel, se her: